올해 CTO 3Q 우수사원으로 OCB개발팀 박찬원 매니저가 선정되었습니다.

박찬원 매니저는 넥스마일 2.0 오픈을 통해 OCB 핵심 인프라의 성능을 개선하고 안정성을 확보하였습니다. 성공적인 넥스마일 2.0 오픈으로 노후화로 인한 OCB 장애 및 보안 리스크를 적기에 대응할 수 있고, S/W 유지보수 비용을 절감하는 성과를 달성했습니다.

다시 한 번 수상을 축하드립니다!

SK AI Summit이 지난 11월 4일부터 5일까지 코엑스에서 개최되었습니다. 우리 회사에서는 커뮤니케이션기술개발팀 이주화 매니저의 발표가 있었습니다.

발표 제목은 “AI와 함께하는 고객소통 Skill Up: 복붙 답변은 이제 그만”인데요, 생성형 AI를 활용한 OCB 고객센터의 효율화와 관련된 내용입니다.

구체적으로 고객 맞춤형 자동 답변 생성 시스템을 OCB 고객센터에 도입한 과정을 소개하면서, LLM과 RAG 기술 및 시스템 구축 과정에서 겪은 다양한 기술적/법적 이슈와 규제 등의 내용을 발표하였습니다.

최근 전 세계적으로 AICC(인공지능 콜 센터)에 대한 니즈가 높아지면서 우리 회사의 발표에 많은 분들이 관심을 가졌습니다.  

커뮤니케이션기술개발팀은 우리 회사에서 독특하고 역동적인 역할을 맡고 있는 팀입니다. 팀 이름만으로는 무슨 일을 하는지 짐작하기 어려우실 텐데요. 현재 오락, 챗봇, UPTN 등 세 가지 주요 서비스를 개발하고 있고 각 서비스는 시장에서 지속적으로 성장 중입니다.

먼저, 오락 서비스는 안드로이드 잠금화면 만보기 앱에서 시작해 올해 iOS 앱까지 출시하며 친환경 앱테크 서비스로 크게 성장했습니다. 원래는 OCB의 서브 서비스였지만 이제는 독립 앱으로 발전했죠. 친환경 챌린지, 다양한 포인트 광고, 미션, 게임 등을 통해 '친환경 앱테크'로 급성장 중입니다. 두 번째로, 챗봇 및 채팅 상담 플랫폼을 개발하여 사내 챗봇, OCB 고객센터 챗봇, SK텔링크 고객센터의 채팅 상담 플랫폼, SK텔레콤 T전화 상담 플랫폼 등을 운영 중입니다. 3년 전 OCB 고객센터 챗봇으로 시작하였지만, 지금은 다양한 서비스로 확장되었습니다. 마지막으로, UPTN 서비스의 백엔드를 담당하는 Web3 개발팀과 협력하여 UPTN Station 앱 등 블록체인 프론트엔드 개발을 진행하고 있습니다.

이렇게 다양한 프로젝트만큼이나 폭넓고 다양한 기술 스택을 보유하고 있는데요. 일반적인 BE, FE, Android, iOS 개발 기술뿐만 아니라 챗봇, ML, 자연어 처리, 생성형 AI, 블록체인과 같은 전문화된 기술도 다룹니다. 이런 환경 덕분에 팀원들은 새로운 프로젝트에 참여할 기회가 많고, 팀 내 프로젝트 간 이동도 자주 있습니다. 재미있는 점은 팀원들이 자신의 전문 분야를 넘나들어 다양한 프로젝트에 참여한다는 것입니다. iOS 개발자가 LLM 백엔드 개발을 하기도 하고, 안드로이드 개발자가 웹 개발을 하기도 합니다. 자바 개발자가 파이썬 서버 개발을 하고, 챗봇 개발하던 분이 MWC에 참가하기도 했죠. 마치 카멜레온처럼 환경에 따라 유연하게 변화하고, 강력한 시너지를 내는 팀이죠.

최근 1, 2년 사이에 인턴 및 다른 팀에서 새롭게 합류한 분들이 많습니다. 21명이나 되는 많은 인원이지만 덕분에 팀은 신선하고 창의적인 에너지가 넘쳐납니다. 팀에는 매우 의욕적이고 다양한 일들을 동시에 해내는 사람들이 있는가 하면, 조용하지만 자신의 역할을 묵묵히 수행하며 팀을 든든하게 지탱하는 사람들도 있습니다. 커뮤니케이션기술개발팀은 이런 다양한 사람들이 모여 서로의 강점을 발휘하며 함께 성장해 나가고 있습니다.

안녕하세요!

오늘은 판교에 위치한 맛집, 율리아테이블에 대해 소개해드릴게요. 이곳은 아늑한 분위기와 맛있는 메뉴들로 유명한 곳이랍니다. 이곳의 식사를 경험해 보니 정말 만족스러웠어요. 그렇다면 어떤 매력이 있는지, 어떤 음식을 추천하는지 한번 알아볼까요?

율리아테이블은 따뜻한 느낌의 인테리어와 함께 아늑한 분위기를 자아내는 곳이에요. 작은 규모지만, 이곳의 정성 가득한 서비스가 더해져서 더욱 특별한 공간으로 느껴졌답니다. 

판교테크노밸리브릿지타워오피스텔 근처로 가다 보면 초록색 간판을 가진 식당이 눈에 보입니다.

은은한 조명과 깔끔한 인테리어가 돋보이는 가게에요. 그리고 아기자기한 소품들이 가득하답니다.

주요 메뉴 소개 및 특징

이곳의 메뉴는 주로 헝가리 요리와 동양 요리가 조화를 이루고 있어요. 특히, 굴라쉬와 카레가 유명하답니다. 굴라쉬는 헝가리에서 목동이 주로 먹던 요리로 주로 소고기, 양파, 파프리카를 넣어서 만든 스튜라고 합니다.

우리가 선택한 메뉴는 헝가리안 굴라쉬, 새우 코코넛 카레, 반반 굴라쉬 오반자이 사이드로 표고버섯 튀김, 어향가지에요.  그럼 각 메뉴에 대한 이야기를 풀어볼까요?

헝가리안 굴라쉬 오반자이

요즘같이 쌀쌀해진 날씨에 따듯한 헝가리 전통음식인 굴라쉬 어떠세요?

다양한 야채들의 신선한 맛과 부드럽게 익은 소고기의 조화가 아주 좋고, 한입 먹었을 때 살짝 칼칼하면서도 깊은 맛이 입안 가득 퍼지는데, 이게 바로 헝가리안 굴라쉬의 매력인 것 같아요. 한 숟가락 떠먹을 때마다 따뜻함이 느껴져 몸과 마음 모두 따뜻해지는 기분이 드는데, 앞으로 점점 추워지는 날씨에 한 번 먹으러 가보는 것도 좋을 것 같아요.

굴라쉬는 감칠맛이 뛰어나, 한 입 먹으면 계속 손이 가는 맛이에요. 저는 약간 떠먹는 카레느낌이 나서 계속 떠먹었어요. 정식으로 시키면 다양한 사이드 메뉴가 나옵니다. 신선한 샐러드, 다양한 반찬들이 함께 나와서 식사의 풍성함을 더해줘요. 특히, 낫토가 조그마하게 나왔는데 굴라쉬와 잘 어울려서 더욱 맛있게 즐길 수 있어요.

새우 코코넛 카레

혹시 태국의 푸팟퐁커리를 먹어본 적 있으신가요? 게살과 게향이 가득한 맛있는 음식이에요. 율리아테이블의 새우 코코넛 카레도 비슷한 느낌이 나요.

음식이 나오면 가장 먼저 눈에 들어오는 것은 커다란 새우구이예요. 새우는 버터에 별도로 구워서 올려주는 것 같아요.

새우 코코넛 카레를 한입 먹어보면 가장 먼저 느껴지는 것은 부드러움이에요. 부드러운 계란들 속에서 게와 코코넛 향이 올라올 거예요. 푸팟퐁커리가 느끼해서 금방 물릴 수 있다면 이 메뉴는 매운맛이 살짝 깔려 있어서 쉽게 물리지 않아요. 이 메뉴는 태국의 푸팟퐁커리를 한국의 입맛에 맞게 잘 개선된 음식이라고 생각해요. 거기에 구운 새우까지!!

반반 굴라쉬 오반자이

굴라쉬도 먹어보고 싶고 카레도 먹어보고 싶은 분들은 반반 굴라쉬 오반자이를 추천드려요. 진한 브라운 컬러의 굴라쉬와 노란빛이 도는 카레가 나란히 담겨 나오는 모습이 인상적인데요. 부드러운 소고기가 풍부하게 들어간 굴라쉬는 파프리카 특유의 향과 깊은 맛을 자랑했고, 은은한 향신료 향이 매력적인 카레는 담백하면서도 풍미가 좋았습니다. 밥과 함께 번갈아 먹으며 각각의 맛을 음미할 수 있어 즐거운 식사 시간이 되었습니다.

표고버섯 튀김, 어향가지

아마 어렸을 적, 가지를 싫어하셨던 분이 많으셨을 거에요. 하지만 가지를 '어라 맛있네?'라고 느끼셨다면 어향가지 같은 음식을 드셔보신 순간일 거에요. 율리아테이블에도 어향가지가 있어요. 어향 소스에 튀긴 가지 조합의 음식이지만 율리아테이블의 어향가지는 짭쪼름한 돼지고기 민찌가 있어서 밥과 같이 먹으면 색다른 느낌이 들 거에요.

만약 표고버섯 튀김을 주문하셨다면 이 것을 제일 먼저 맛보시길 추천드려요. 바삭한 튀김에 표고향이 살짝 올라오는데, 다른 음식을 먼저 먹어서 이 향이 안 느껴진다면 너무 아쉬울 것 같아요. 표고버섯을 한두 개 먹다 보면 아래에 깔려있는 양파가 있는데 생각보다 더 조화로워서 같이 먹는 것을 추천드릴게요!! 

이 가게의 차별점은 섬세함과 아기자기함이 묻어 나온다는 것이에요. 가게 인테리어부터 음식까지 섬세함과 아기자기함이 느껴집니다. 그중에서 이 고양이들!! 고양이를 좋아하신다면 귀여운 고양이가 있는 그릇들을 볼 수 있어요. 입도 호강, 눈도 호강!! 귀여워~ 코 옆 점박이 고양이!! 

고양이가 없으시다면 율리아테이블에서 맛있는 음식 먹으면서 고양이 구경이 가능해요!

총평

율리아테이블은 맛과 분위기에서 높은 만족도를 주었던 곳이에요. 헝가리 요리와 동양 요리의 조화로운 만남을 경험해보고 싶으시다면 꼭 한번 방문해 보세요!

율리아테이블

힘과 명예 그리고 즐거운 눈

글래디에이터 영화를 처음 보았을 때 아내를 잃은 한 남자의 분노, 검투사의 강렬한 액션이 가장 기억에 남았습니다. 글래디에이터 2는 기존의 빨간 맛 액션에 거대함과 웅장함을 담아서 돌아왔습니다.

영화 초반부 시선을 사로잡는 해전과 공성전 그리고 콜로세움에서의 검투사 액션은 기존의 글래디에이터에서 우리가 바라던 빨간 맛을 느끼게 해줍니다.

안타까운 개연성과 전개(약간의 스포일러 포함 주의!!)

화려한 액션은 분명한 장점이지만 스토리 상 쉽게 이해가 가지 않는 부분이 존재합니다. 주인공이 아카시우스 장군을 쉽게 용서하는 장면은 주인공의 이글거리는 분노를 무색하게 만들고, 자신을 버린 어머니를 쉽게 용서하는 것도 주인공의 배신감을 가볍게 만들어버립니다. 그리고 전쟁 포로로 잡혀와 검투사가 되어버린 사람들을 주인공이 로마의 영광을 이야기하면 설득하는 장면을 도무지 이해가 되지 않았습니다.

'역시 전작을 뛰어넘는 후속작은 없는 것인가?' 생각들게 만드는 개연성이지만 전작을 뛰어넘는 화려한 액션과 거대한 전투씬은 기억에 남을 것입니다.